verification | certificates

01

ନେତୃତ୍ୱ ଏବଂ ଦଳ ବିକାଶ

5 chapters • 30 classes • 75 marks • 20h

ଫ୍ରଣ୍ଟ ଅଫିସ୍ କାର୍ଯ୍ୟରେ ନେତୃତ୍ୱ ଶୈଳୀ ବୁଝିବା 6 classes

1.1 ଫ୍ରଣ୍ଟ ଅଫିସ୍ ଓପରେସନ୍‌ସରେ ନେତୃତ୍ୱ ଶୈଳୀଗୁଡିକୁ ଅନ୍ୱେଷଣ କରିବା

1.2 କାର୍ୟକ୍ଷମ ନେତାଙ୍କର ମୁଖ୍ୟ ବିଶେଷତାଗୁଡିକୁ ଚିହ୍ନଟ କରିବା

1.3 ଦଳ ଗତିବିଧିରେ ନେତୃତ୍ୱର ପ୍ରଭାବକୁ ବିଶ୍ଳେଷଣ କରିବା

1.4 ନେତୃତ୍ୱ ଶୈଳୀଗୁଡିକୁ ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ କରିବା: ଶକ୍ତି ଏବଂ ଦୁର୍ବଳତା

1.5 ପ୍ରୟୋଗରେ ପରିସ୍ଥିତିଗତ ଏବଂ ପରିବର୍ତ୍ତନଶୀଳ ନେତୃତ୍ୱକୁ ତୁଳନା କରିବା

1.6 ଫ୍ରଣ୍ଟ ଅଫିସ୍ କାର୍ୟକୁ ବୃଦ୍ଧି କରିବା ପାଇଁ ସଠିକ୍ ନେତୃତ୍ୱ ଶୈଳୀକୁ ଲାଗୁ କରିବା

କାର୍ୟକ୍ଷମ ସଂଯୋଗ ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ କୁଶଳତା 6 classes

2.1 କାର୍ୟକ୍ଷମ ସଂଯୋଗକୁ ବୁଝିବା

2.2 ହସ୍ପିଟାଲିଟିରେ ଆନ୍ତର୍ଜାତୀୟ କୌଶଳଗୁଡିକୁ ଅନ୍ୱେଷଣ କରିବା

2.3 ସଂଯୋଗ ଶୈଳୀଗୁଡିକୁ ଚିହ୍ନଟ କରିବା ଏବଂ ସେଗୁଡିକର ପ୍ରଭାବ

2.4 ସକ୍ରିୟ ଶ୍ରବଣ କୌଶଳ ବିକାଶ କରିବା

2.5 ନନ୍-ଭର୍ବାଲ୍ ସଂଯୋଗକୁ ବୃଦ୍ଧି କରିବା

2.6 ବିବାଦ ସମାଧାନ ପାଇଁ ଆନ୍ତର୍ଜାତୀୟ କୌଶଳକୁ ଲାଗୁ କରିବା

କକ୍ଷ ବିଭାଗ ପାଇଁ ଦଳ ଗଠନ ନୀତି 6 classes

3.1 ରୁମ୍ସ ଡିଭିଜନରେ ଦଳ ଗତିବିଧିକୁ ବୁଝିବା

3.2 ମୁଖ୍ୟ ଭୂମିକା ଏବଂ ଦାୟିତ୍ୱଗୁଡିକୁ ଚିହ୍ନଟ କରିବା

3.3 ଦଳ ସଦସ୍ୟମାନେ ମଧ୍ୟରେ ସଂଯୋଗ ଚ୍ୟାନେଲଗୁଡିକୁ ବୃଦ୍ଧି କରିବା

3.4 ସହଯୋଗୀ ସମସ୍ୟା ସମାଧାନକୁ ପ୍ରୋତ୍ସାହିତ କରିବା

3.5 କାର୍ୟକ୍ଷମ ଦଳ-ଗଠନ କାର୍ୟକଳାପକୁ ଲାଗୁ କରିବା

3.6 ଦଳ ବିକାଶ ନୀତିଗୁଡିକର ପ୍ରଭାବକୁ ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ କରିବା

ବିବାଦ ସମାଧାନ ଏବଂ ସମସ୍ୟା ସମାଧାନ ପ୍ରଣାଳୀ 6 classes

4.1 ହସ୍ପିଟାଲିଟିରେ ବିବାଦ ଗତିବିଧିକୁ ବୁଝିବା

4.2 ଦଳ ବିବାଦର ମୂଳ କାରଣଗୁଡିକୁ ଚିହ୍ନଟ କରିବା

4.3 ଦଳରେ କାର୍ୟକ୍ଷମ ମଧ୍ୟସ୍ଥତା ପାଇଁ ପଦ୍ଧତିଗୁଡିକ

4.4 ନେତୃତ୍ୱରେ ସମସ୍ୟା ସମାଧାନ କୌଶଳ ବିକାଶ କରିବା

4.5 ବିବାଦ ସମାଧାନ ପାଇଁ ଜିତ-ଜିତ ଉପାୟଗୁଡିକୁ ଯୋଜନା କରିବା

4.6 ବାସ୍ତବ ଦୃଶ୍ୟରେ ବିବାଦ ସମାଧାନ ପଦ୍ଧତିଗୁଡିକୁ ଲାଗୁ କରିବା

ରିଜର୍ଭେସନ୍‌ଗୁଡିକରେ କାର୍ୟକ୍ଷମତା ପରିଚାଳନା ଏବଂ ପ୍ରେରଣା 6 classes

5.1 ରିଜର୍ଭେସନ୍‌ସରେ କାର୍ୟକ୍ଷମତା ପରିଚାଳନାକୁ ବୁଝିବା

5.2 ରିଜର୍ଭେସନ୍ ଦଳରେ ମୁଖ୍ୟ ପ୍ରେରକଗୁଡିକୁ ଚିହ୍ନଟ କରିବା

5.3 ଦଳ ପାଇଁ କାର୍ୟକ୍ଷମତା ଲକ୍ଷ୍ୟ ସେଟ୍ କରିବା

5.4 ରିଜର୍ଭେସନ୍‌ସରେ ମତାମତ ମେକାନିଜମଗୁଡିକୁ ଲାଗୁ କରିବା

5.5 ଅବିରତ ସୁଧାରଣାର ସଂସ୍କୃତିକୁ ପ୍ରୋତ୍ସାହିତ କରିବା

5.6 ରିଜର୍ଭେସନ୍‌ସରେ ସାଧାରଣ ପ୍ରେରଣା ସମସ୍ୟାଗୁଡିକୁ ସମାଧାନ କରିବା

02

ସଙ୍କଟ ଏବଂ ଅନୁସୂଚୀ ପରିଚାଳନା

5 chapters • 30 classes • 75 marks • 20h

ଫ୍ରଣ୍ଟ ଅଫିସ୍ କାର୍ଯ୍ୟରେ ସଙ୍କଟ ପରିସ୍ଥିତି ବୁଝିବା 6 classes

1.1 ଫ୍ରଣ୍ଟ ଅଫିସ ଓପରେସନ୍‌ସରେ ସଙ୍କଟ ସ୍ଥିତିଗୁଡିକୁ ଚିହ୍ନଟ କରିବା

1.2 ଗେଷ୍ଟ ଅନୁଭବରେ ସଙ୍କଟର ପ୍ରଭାବ ବିଶ୍ଲେଷଣ କରିବା

1.3 ସଙ୍କଟ ସମୟରେ ସଂଯୋଗ ନୀତିଗୁଡିକୁ କାର୍ଯ୍ୟାନ୍ବୟନ କରିବା

1.4 ଫ୍ରଣ୍ଟ ଅଫିସ ପାଇଁ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ଯୋଜନା ବିକାଶ କରିବା

1.5 ସଙ୍କଟ ପରିଚାଳନା ପ୍ରୋଟୋକଲ୍‌ସ ସହିତ ଅନୁସରଣ ସୁନିଶ୍ଚିତ କରିବା

1.6 ସଙ୍କଟ ପରିଚାଳନା ଫଳାଫଳଗୁଡିକୁ ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ କରିବା ଏବଂ ସୁଧାର କରିବା

ନିୟମ ମାନକ ଏବଂ ନିୟମାବଳୀ 6 classes

2.1 ରୁମ୍‌ସ ଡିଭିଜନରେ ଅନୁସରଣ ମାନଦଣ୍ଡ ବୁଝିବା

2.2 ହସ୍ପିଟାଲିଟି ଇଣ୍ଡଷ୍ଟ୍ରୀରେ କୀ ନିୟମଗୁଡିକୁ ଚିହ୍ନଟ କରିବା

2.3 ସଙ୍କଟ ପରିଚାଳନାରେ ଅନୁସରଣର ଭୂମିକା ବିଶ୍ଲେଷଣ କରିବା

2.4 ଅନୁସରଣ ନିୟମଗୁଡିକରେ ପରିବର୍ତ୍ତନକୁ ଅନୁକୂଳ କରିବା

2.5 ରୁମ୍ ରିଜର୍ଭେସନ୍‌ସରେ ଅନୁସରଣ ନୀତିଗୁଡିକୁ କାର୍ଯ୍ୟାନ୍ବୟନ କରିବା

2.6 କାର୍ଯ୍ୟକୁ ଉତ୍କୃଷ୍ଟତା ପାଇଁ ଅନୁସରଣ ପ୍ରୋଟୋକଲ୍‌ସର ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ କରିବା

ସଙ୍କଟ ପ୍ରସ୍ତୁତି ଏବଂ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ଯୋଜନା 6 classes

3.1 ସଙ୍କଟ ପ୍ରସ୍ତୁତିର ଗୁରୁତ୍ୱ ବୁଝିବା

3.2 ହସ୍ପିଟାଲିଟି ଇଣ୍ଡଷ୍ଟ୍ରୀରେ ସମ୍ଭାବ୍ୟ ସଙ୍କଟଗୁଡିକୁ ଚିହ୍ନଟ କରିବା

3.3 କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ ସଙ୍କଟ ପରିଚାଳନା ଯୋଜନା ବିକାଶ କରିବା

3.4 ସଙ୍କଟ ସମୟରେ ସଂଯୋଗ ନୀତିକୁ କାର୍ଯ୍ୟାନ୍ବୟନ କରିବା

3.5 ସଙ୍କଟ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ଡ୍ରିଲ୍‌ସ ଏବଂ ପ୍ରଶିକ୍ଷଣ କରିବା

3.6 ସଙ୍କଟ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ଯୋଜନାଗୁଡିକୁ ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ କରିବା ଏବଂ ସୁଧାର କରିବା

ସଙ୍କଟ ସମୟରେ କାର୍ୟକ୍ଷମ ସଂଯୋଗ 6 classes

4.1 ସଙ୍କଟ ସଂଯୋଗ ବୁଝିବା

4.2 କୀ ସ୍ଟେକହୋଲ୍ଡର୍‌ସକୁ ଚିହ୍ନଟ କରିବା

4.3 କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ ସଙ୍କଟ ସନ୍ଦେଶଗୁଡିକୁ ତିଆରି କରିବା

4.4 ସଙ୍କଟରେ ସଂଯୋଗ ଚ୍ୟାନେଲ୍‌ଗୁଡିକୁ ବ୍ୟବହାର କରିବା

4.5 ସୂଚନା ପ୍ରବାହ ଏବଂ ପ୍ରତିକ୍ରିୟାକୁ ପରିଚାଳନା କରିବା

4.6 ସଂଯୋଗ ନୀତିଗୁଡିକୁ ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ କରିବା ଏବଂ ସୁଧାର କରିବା

ପୋଷ୍ଟ-କ୍ରାଇସିସ୍ ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ ଏବଂ ନିରନ୍ତର ସୁଧାର 6 classes

5.1 ପୋଷ୍ଟ-ସଙ୍କଟ ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ ଫ୍ରେମ୍‌ୱର୍କ ବୁଝିବା

5.2 ସଙ୍କଟ ପ୍ରତିକ୍ରିୟାର କାର୍ୟକାରିତା ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ କରିବା

5.3 ସୁଧାର ପାଇଁ କ୍ଷେତ୍ରଗୁଡିକୁ ଚିହ୍ନଟ କରିବା

5.4 ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ମେକାନିଜମ୍‌ଗୁଡିକୁ କାର୍ଯ୍ୟାନ୍ବୟନ କରିବା

5.5 ଅବିରତ ସୁଧାର ନୀତିଗୁଡିକୁ ବିକାଶ କରିବା

5.6 ସୁଧାର ପ୍ରୟାସଗୁଡିକୁ ନିରୀକ୍ଷଣ କରିବା ଏବଂ ପୁନର୍ବିଚାର କରିବା

03

ଫ୍ରଣ୍ଟ ଅଫିସ୍ ଆର୍ଥିକ ପରିଚାଳନା

5 chapters • 30 classes • 75 marks • 20h

ଫ୍ରଣ୍ଟ ଅଫିସ୍ ଆର୍ଥିକ ନୀତି ବୁଝିବା 6 classes

1.1 ଫ୍ରଣ୍ଟ ଅଫିସ୍ ପ୍ରବନ୍ଧନରେ କୀ ଆର୍ଥିକ ସଂକଳ୍ପଗୁଡିକୁ ଅନ୍ବେଷଣ କରିବା

1.2 ଫ୍ରଣ୍ଟ ଅଫିସ୍ରେ ଆୟ ଧାରାଗୁଡିକୁ ଚିହ୍ନଟ କରିବା

1.3 ଫ୍ରଣ୍ଟ ଅଫିସ୍ ଚାଳନା ବଜେଟ୍‌ଗୁଡିକୁ ବିଶ୍ଲେଷଣ କରିବା

1.4 ଫ୍ରଣ୍ଟ ଅଫିସ୍ ଆର୍ଥିକ କାର୍ୟକୁ ନିରୀକ୍ଷଣ କରିବା

1.5 ରିଜର୍ଭେସନ୍‌ସରେ ଖର୍ଚ୍ଚ ନିୟନ୍ତ୍ରଣ ପଦକ୍ଷେପଗୁଡିକୁ କାର୍ଯ୍ୟାନ୍ବୟ କରିବା

1.6 ସେବା କ୍ଷମତା ବୃଦ୍ଧି ପାଇଁ ଆର୍ଥିକ ତଥ୍ୟକୁ ଲାଗୁ କରିବା

ଆୟ ପରିଚାଳନା ନୀତି ଏବଂ ତକ୍ତିକ 6 classes

2.1 ଆୟ ପ୍ରବନ୍ଧନ ନୀତିଗୁଡିକୁ ବୁଝିବା

2.2 ଆୟ ସଂପ୍ରଦାୟନ ପାଇଁ କୀ ମେଟ୍ରିକ୍‌ଗୁଡିକୁ ଚିହ୍ନଟ କରିବା

2.3 ପ୍ରତିସ୍ପର୍ଧୀ ମୂଲ୍ୟ ନୀତିଗୁଡିକୁ ବିଶ୍ଲେଷଣ କରିବା

2.4 ଡାଇନାମିକ୍ ପ୍ରାଇସିଂ ମୋଡେଲ୍‌ଗୁଡିକୁ କାର୍ଯ୍ୟାନ୍ବୟ କରିବା

2.5 ତଥ୍ୟ ବିଶ୍ଲେଷଣ ପଦ୍ଧତିଗୁଡିକୁ ବ୍ୟବହାର କରି ଚାହିଦା ପୂର୍ବାନୁମାନ କରିବା

2.6 ଆୟ ପ୍ରବନ୍ଧନ ନୀତିଗୁଡିକର ପ୍ରଭାବକୁ ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ କରିବା

ଫ୍ରଣ୍ଟ ଅଫିସ୍ ପାଇଁ ବଜେଟିଂ ଏବଂ ପୂର୍ବାନୁମାନ 6 classes

3.1 ଫ୍ରଣ୍ଟ ଅଫିସ୍‌ରେ ବଜେଟିଂର ମୌଳିକତା ବୁଝିବା

3.2 ବଜେଟ୍ ସୃଷ୍ଟି ପାଇଁ ଆୟ ଧାରାଗୁଡିକୁ ଅନ୍ବେଷଣ କରିବା

3.3 ପୂର୍ବାନୁମାନ ସଠିକତା ପାଇଁ ଇତିହାସିକ ତଥ୍ୟକୁ ବିଶ୍ଲେଷଣ କରିବା

3.4 ଫ୍ରଣ୍ଟ ଅଫିସ୍ କାର୍ୟକଳାପ ପାଇଁ ଏକ ସସ୍ଥାୟୀ ପୂର୍ବାନୁମାନ ବିକାଶ କରିବା

3.5 କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ ବଜେଟ୍ ନିୟନ୍ତ୍ରଣ ଏବଂ ନିରୀକ୍ଷଣ କରିବା

3.6 ବଜେଟିଂ ଫଳାଫଳକୁ ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ କରିବା ଏବଂ ନୀତିଗୁଡିକୁ ସଂଶୋଧନ କରିବା

ଖର୍ଚ୍ଚ ନିୟନ୍ତ୍ରଣ ଏବଂ ଲାଭ ତଥ୍ୟାନୁସନ୍ଧାନ 6 classes

4.1 ଫ୍ରଣ୍ଟ ଅଫିସ୍ କାର୍ୟକଳାପରେ ଖର୍ଚ୍ଚ ଗଠନଗୁଡିକୁ ବୁଝିବା

4.2 ଫ୍ରଣ୍ଟ ଅଫିସ୍ କାର୍ୟରେ କୀ ଆୟ ମେଟ୍ରିକ୍‌ଗୁଡିକୁ ଚିହ୍ନଟ କରିବା

4.3 ଲାଭ ବୃଦ୍ଧି ପାଇଁ ନିଷ୍ଠିତ ଏବଂ ପରିବର୍ତ୍ତନଶୀଳ ଖର୍ଚ୍ଚଗୁଡିକୁ ବିଶ୍ଲେଷଣ କରିବା

4.4 ଫ୍ରଣ୍ଟ ଅଫିସ୍ ପ୍ରବନ୍ଧନରେ ଖର୍ଚ୍ଚ ନିୟନ୍ତ୍ରଣ ନୀତିଗୁଡିକୁ କାର୍ଯ୍ୟାନ୍ବୟ କରିବା

4.5 ଆୟରେ ମୂଲ୍ୟ ମୋଡେଲ୍‌ଗୁଡିକର ପ୍ରଭାବକୁ ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ କରିବା

4.6 ଫ୍ରଣ୍ଟ ଅଫିସ୍ ବୃଦ୍ଧି ପାଇଁ ଲାଭ ତଥ୍ୟ ବିଶ୍ଲେଷଣ କରିବା

ଆର୍ଥିକ ରିପୋର୍ଟିଂ ଏବଂ କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷମତା ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ 6 classes

5.1 ଫ୍ରଣ୍ଟ ଅଫିସ୍ କାର୍ୟକଳାପରେ ଆର୍ଥିକ ବିବରଣୀଗୁଡିକୁ ବୁଝିବା

5.2 କମର ଭାଗର କାର୍ୟକୁ ନିରୀକ୍ଷଣ କରିବା ପାଇଁ କୀ ଆର୍ଥିକ ମେଟ୍ରିକ୍‌ଗୁଡିକୁ ବିଶ୍ଲେଷଣ କରିବା

5.3 ରିଜର୍ଭେସନ୍‌ସରେ ଆୟ ଧାରାଗୁଡିକୁ ଏବଂ ଖର୍ଚ୍ଚ ନିୟନ୍ତ୍ରଣକୁ ନିରୀକ୍ଷଣ କରିବା

5.4 କାର୍ୟକଳାପ କ୍ଷମତା ପାଇଁ ଲାଭ ଏବଂ ହାନି ବିବରଣୀଗୁଡିକୁ ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ କରିବା

5.5 କାର୍ୟକାରିତା ଡ୍ୟାସ୍‌ବୋର୍ଡ୍‌ଗୁଡିକୁ ଏବଂ ରିପୋର୍ଟିଂ ଟୁଲ୍‌ଗୁଡିକୁ କାର୍ଯ୍ୟାନ୍ବୟ କରିବା

5.6 ଫ୍ରଣ୍ଟ ଅଫିସ୍ ନିର୍ଣ୍ଣୟ-ଗ୍ରହଣକୁ ବୃଦ୍ଧି କରିବା ପାଇଁ ଆର୍ଥିକ ତଥ୍ୟକୁ ଲାଗୁ କରିବା

04

ଆତିଥି ଅନୁଭବ ଏବଂ ସଂଯୋଗ

5 chapters • 30 classes • 75 marks • 20h

ଫ୍ରଣ୍ଟ ଅଫିସ୍ କାର୍ଯ୍ୟରେ ଗେଷ୍ଟ ଯାତ୍ରା ବୁଝିବା 6 classes

1.1 ଅତିଥି ଯାତ୍ରାର ଅନ୍ୱେଷଣ: ଏକ ସାରାଂଶ

1.2 ଅତିଥି ସଂଲାପରେ କୀ ଟଚ୍ପଏଣ୍ଟଗୁଡିକୁ ଚିହ୍ନଟ କରିବା

1.3 ଫ୍ରଣ୍ଟ ଅଫିସ୍ କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ପାଇଁ ସଂଯୋଗ କୁଶଳତା ବୃଦ୍ଧି କରିବା

1.4 ଅତିଥି ଅନୁଭବକୁ ସୁଧାରିବା ପାଇଁ ପ୍ରଯୁକ୍ତି ବ୍ୟବହାର କରିବା

1.5 ଅତିଥି ମତାମତ ଏବଂ ଅଭିଯୋଗଗୁଡିକୁ କାର୍ୟକ୍ଷମ ଭାବେ ହାଣ୍ଡଲ୍ କରିବା

1.6 ଅତିଥି ସନ୍ତୋଷ ପାଇଁ ସର୍ବୋତ୍ତମ ପ୍ରଥାଗୁଡିକୁ କାର୍ୟାନ୍ବୟନ କରିବା

ଗେଷ୍ଟଙ୍କ ସହିତ କାର୍ୟକ୍ଷମ ସଂଯୋଗ ପ୍ରଣାଳୀ 6 classes

2.1 ଅତିଥି ସଂଯୋଗର ମୌଳିକତା ବୁଝିବା

2.2 ଅତିଥିଙ୍କ ସହିତ ସମ୍ପର୍କ ଗଢ଼ିବା: ଭାଷା ଏବଂ ସ୍ୱର

2.3 ସୁଧାରିତ ସଂଲାପ ପାଇଁ ସକ୍ରିୟ ଶ୍ରବଣ କୁଶଳତା ବୃଦ୍ଧି କରିବା

2.4 ଅତିଥି ପ୍ରଶ୍ନଗୁଡିକୁ ହାଣ୍ଡଲ୍ କରିବା: ସ୍ପଷ୍ଟତା ଏବଂ କାର୍ୟକ୍ଷମତା ପାଇଁ ପ୍ରଯୁକ୍ତିଗୁଡିକ

2.5 ଚ୍ୟାଲେଞ୍ଜିଂ ପରିସ୍ଥିତିଗୁଡିକୁ ନାଭିଗେଟ୍ କରିବା: ସଂଘର୍ଷ ସମାଧାନ ପାଇଁ କୌଶଳ

2.6 ଅତିଥି ଅନୁଭବକୁ ବୃଦ୍ଧି କରିବା ପାଇଁ ସଂଯୋଗ ପ୍ରଯୁକ୍ତିଗୁଡିକୁ ଲାଗୁ କରିବା

ଗେଷ୍ଟ ପ୍ରଶ୍ନ ଏବଂ ଅଭିଯୋଗ ହାଣ୍ଡଲିଂ 6 classes

3.1 ସାଧାରଣ ଅତିଥି ପ୍ରଶ୍ନଗୁଡିକୁ ବୁଝିବା

3.2 କାର୍ୟକ୍ଷମ ସଂଯୋଗ ପାଇଁ ସକ୍ରିୟ ଶ୍ରବଣ କୁଶଳତା ବିକାଶ କରିବା

3.3 ପ୍ରତିକ୍ରିୟାରେ ଭଦ୍ର ଏବଂ ପେଶାଦାର ଭାଷାର ଦକ୍ଷତା ଅଧିକାର କରିବା

3.4 ଅଭିଯୋଗ ପ୍ରକାର ଏବଂ ସେମାନଙ୍କର କାରଣଗୁଡିକୁ ବିଶ୍ଲେଷଣ କରିବା

3.5 ଅତିଥି ଅଭିଯୋଗଗୁଡିକୁ ସମାଧାନ କରିବା ପାଇଁ ସମସ୍ୟା ସମାଧାନ ପ୍ରଯୁକ୍ତିଗୁଡିକୁ ଲାଗୁ କରିବା

3.6 ଅତିଥି ସନ୍ତୋଷ ପାଇଁ ଫଲୋ-ଅପ୍ କୌଶଳଗୁଡିକୁ କାର୍ୟାନ୍ବୟନ କରିବା

ଗେଷ୍ଟ ଇଣ୍ଟରାକ୍ସନ୍‌ରେ ସାଂସ୍କୃତିକ ସେନ୍ସିଟିଭିଟି ଏବଂ ବିବିଧତା 6 classes

4.1 ହସ୍ପିଟାଲିଟିରେ ସାଂସ୍କୃତିକ ସେନ୍ସିଟିଭିଟି ବୁଝିବା

4.2 ଅତିଥିଙ୍କ ମଧ୍ୟରେ ସାଂସ୍କୃତିକ ତଫାତ୍ ଚିହ୍ନଟ କରିବା ଏବଂ ସମ୍ମାନ କରିବା

4.3 ବିଭିନ୍ନ ଅତିଥି ଗୋଷ୍ଠୀଙ୍କ ସହିତ କାର୍ୟକ୍ଷମ ଭାବେ ସଂଯୋଗ କରିବା

4.4 ଅତିଥି ସଂଲାପରେ ସାଂସ୍କୃତିକ ବାଧାଗୁଡିକୁ ସମ୍ବୋଧନ କରିବା ଏବଂ ଅତିକ୍ରମ କରିବା

4.5 ଅତିଥି ଅନୁଭବକୁ ବୃଦ୍ଧି କରିବା ପାଇଁ ସେବା କୌଶଳଗୁଡିକୁ ଅନୁକୂଳ କରିବା

4.6 ଦୈନିକ କାର୍ଯ୍ୟରେ ସାଂସ୍କୃତିକ ସେନ୍ସିଟିଭିଟି ପ୍ରଥାଗୁଡିକୁ କାର୍ୟାନ୍ବୟନ କରିବା

ଗେଷ୍ଟ ସଂଯୋଗକୁ ସୁଧାରିବା ପାଇଁ ଟେକ୍ନୋଲୋଜୀର ବ୍ୟବହାର 6 classes

5.1 ଅତିଥି ସଂଯୋଗରେ ପ୍ରଯୁକ୍ତିର ଭୂମିକା ବୁଝିବା

5.2 ହସ୍ପିଟାଲିଟିରେ କୀ ସଂଯୋଗ ପ୍ରଯୁକ୍ତିଗୁଡିକୁ ଅନ୍ୱେଷଣ କରିବା

5.3 ରିଆଲ୍-ଟାଇମ୍ ସଂଯୋଗ ଟୁଲ୍‌ଗୁଡିକର ଲାଭଗୁଡିକୁ ବିଶ୍ଲେଷଣ କରିବା

5.4 ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ମେସେଜିଂ ସିଷ୍ଟମ୍‌ଗୁଡିକୁ କାର୍ୟାନ୍ବୟନ କରିବା

5.5 ଡାଟା ବ୍ୟବହାର କରି ଅତିଥି ଅନୁଭବକୁ କଷ୍ଟମାଇଜ୍ କରିବା

5.6 ଅତିଥି ସନ୍ତୋଷରେ ପ୍ରଯୁକ୍ତିର ପ୍ରଭାବକୁ ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ କରିବା

05

ରିଜର୍ଭେସନ୍ ସିଷ୍ଟମ୍ ଏବଂ ପ୍ରଯୁକ୍ତି

5 chapters • 30 classes • 100 marks • 20h

ରିଜର୍ଭେସନ୍ ସିଷ୍ଟମ୍‌ଗୁଡିକର ପରିଚୟ 6 classes

1.1 ରିଜର୍ଭେସନ୍ ସିଷ୍ଟମ୍ ବିଷୟରେ ବୁଝିବା

1.2 ରିଜର୍ଭେସନ୍ ସିଷ୍ଟମ୍ ପ୍ରକାରଗୁଡିକୁ ଅନ୍ୱେଷଣ କରିବା

1.3 ରିଜର୍ଭେସନ୍ ସଫ୍ଟୱେରର କୀ ବିଶେଷତାଗୁଡିକୁ ଚିହ୍ନଟ କରିବା

1.4 ରିଜର୍ଭେସନ୍ ସିଷ୍ଟମ୍ ରେ ବ୍ୟବହାରକାରୀ ଇଣ୍ଟରଫେସ୍ ନାଭିଗେଟ୍ କରିବା

1.5 ଅନ୍ୟ ବିଭାଗ ସହିତ ରିଜର୍ଭେସନ୍ ସିଷ୍ଟମ୍ ଇଣ୍ଟେଗ୍ରେଟ୍ କରିବା

1.6 ନିଷ୍ପତ୍ତି ନେବା ପାଇଁ ରିଜର୍ଭେସନ୍ ସିଷ୍ଟମ୍ ରୁ ତଥ୍ୟ ବିଶ୍ଳେଷଣ କରିବା

ଆଧୁନିକ ରିଜର୍ଭେସନ୍ ସଫ୍ଟୱେରର କୀ ବିଶେଷତା 6 classes

2.1 ରିଜର୍ଭେସନ୍ ସଫ୍ଟୱେରର କୋର୍ ଫଙ୍କ୍ସନ୍ ବୁଝିବା

2.2 ଆଧୁନିକ ରିଜର୍ଭେସନ୍ ସିଷ୍ଟମ୍ ରେ ବ୍ୟବହାରକାରୀ ଇଣ୍ଟରଫେସ୍ ଅନ୍ୱେଷଣ କରିବା

2.3 ବାସ୍ତବ-ସମୟ ଅଦ୍ୟତନ ଏବଂ ଇନ୍ଭେଣ୍ଟୋରୀ ପରିଚାଳନା ବିଶ୍ଳେଷଣ କରିବା

2.4 ତୃତୀୟ ପକ୍ଷ ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ସହିତ ଅନଲାଇନ୍ ବୁକିଂ ଇଣ୍ଟେଗ୍ରେଟ୍ କରିବା

2.5 ରିଜର୍ଭେସନ୍ ସିଷ୍ଟମ୍ ରେ ତଥ୍ୟ ଏବଂ ଗ୍ରାହକ ସୂଚନା ସୁରକ୍ଷିତ କରିବା

2.6 ରିଜର୍ଭେସନ୍ ପ୍ରବୃତ୍ତି ଏବଂ ଅନ୍ତଦୃଷ୍ଟି ପାଇଁ ବିଶ୍ଳେଷଣାତ୍ମକ ଟୁଲ୍ ଲାଗୁ କରିବା

ଅନ୍ୟ ହୋଟେଲ୍ ଟେକ୍ନୋଲୋଜୀ ସହିତ ରିଜର୍ଭେସନ୍ ସିଷ୍ଟମ୍‌ଗୁଡିକର ସମ୍ମିଳନ 6 classes

3.1 ହୋଟେଲ୍ ଟେକ୍ନୋଲୋଜୀ ଇନ୍‌ଫ୍ରାସ୍ଟ୍ରକ୍ଚର୍ ବୁଝିବା

3.2 ରିଜର୍ଭେସନ୍ ସିଷ୍ଟମ୍ ର କୋର୍ ବିଶେଷତାଗୁଡିକୁ ଅନ୍ୱେଷଣ କରିବା

3.3 ରିଜର୍ଭେସନ୍ ଏବଂ ପ୍ରୋପର୍ଟି ମ୍ୟାନେଜମେଣ୍ଟ ସିଷ୍ଟମ୍ ମଧ୍ୟରେ ଇଣ୍ଟରଫେସ୍ ବିଶ୍ଳେଷଣ କରିବା

3.4 ରିଜର୍ଭେସନ୍ ସିଷ୍ଟମ୍ କୁ ପଏଣ୍ଟ ଅଫ୍ ସେଲ୍ ସିଷ୍ଟମ୍ ସହିତ ସଂଯୋଗ କରିବା

3.5 ଗ୍ରାହକ ସମ୍ପର୍କ ପ୍ରବନ୍ଧନକୁ ରିଜର୍ଭେସନ୍ ସହିତ ଇଣ୍ଟେଗ୍ରେଟ୍ କରିବା

3.6 ସିଷ୍ଟମ୍ ଇଣ୍ଟେଗ୍ରେସନ୍ ରେ ସୁରକ୍ଷା ପଦକ୍ଷେପଗୁଡିକୁ ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ କରିବା

ରିଜର୍ଭେସନ୍ ସିଷ୍ଟମ୍‌ଗୁଡିକରେ ତଥ୍ୟ ପରିଚାଳନା ଏବଂ ସୁରକ୍ଷା 6 classes

4.1 ରିଜର୍ଭେସନ୍ ସିଷ୍ଟମ୍ ରେ ତଥ୍ୟ ପରିଚାଳନାରେ ପରିଚୟ

4.2 ରିଜର୍ଭେସନ୍ ରେ ତଥ୍ୟ ଫ୍ଲୋ ଏବଂ ସ୍ଥାନାନ୍ତରଣ ବୁଝିବା

4.3 ରିଜର୍ଭେସନ୍ ସିଷ୍ଟମ୍ ରେ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ସୂଚନା ସୁରକ୍ଷିତ କରିବା

4.4 ତଥ୍ୟ ଇଂକ୍ରିପ୍ସନ୍ ପ୍ରଯୁକ୍ତିଗୁଡିକୁ ଲାଗୁ କରିବା

4.5 ତଥ୍ୟ ପ୍ରବେଶ ଏବଂ ବ୍ୟବହାରକାରୀ ଅଧିକାର ପରିଚାଳନା କରିବା

4.6 ସୁରକ୍ଷା ଭଙ୍ଗକୁ ଚିହ୍ନଟ କରିବା ଏବଂ ହ୍ରାସ କରିବା

ରିଜର୍ଭେସନ୍ ଟେକ୍ନୋଲୋଜୀ ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ ଏବଂ ଚୟନ 6 classes

5.1 ରିଜର୍ଭେସନ୍ ରେ ଟେକ୍ନୋଲୋଜୀର ଭୂମିକା ବୁଝିବା

5.2 ଆଧୁନିକ ରିଜର୍ଭେସନ୍ ସିଷ୍ଟମ୍ ର କୀ ବିଶେଷତାଗୁଡିକୁ ଅନ୍ୱେଷଣ କରିବା

5.3 ଭିନ୍ନ ପ୍ରକାରର ରିଜର୍ଭେସନ୍ ଟେକ୍ନୋଲୋଜୀଗୁଡିକୁ ତୁଳନା କରିବା

5.4 ରିଜର୍ଭେସନ୍ ସିଷ୍ଟମ୍ ବାଛିବା ପାଇଁ କ୍ରିଟେରିଆ ବିଶ୍ଳେଷଣ କରିବା

5.5 ଅବସ୍ଥିତ ରିଜର୍ଭେସନ୍ ଟେକ୍ନୋଲୋଜୀର କାର୍ୟକ୍ଷମତାକୁ ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ କରିବା

5.6 ରିଜର୍ଭେସନ୍ ଟେକ୍ନୋଲୋଜୀ ଲାଗୁ କରିବା ପାଇଁ ସର୍ବୋତ୍ତମ ପ୍ରଥାଗୁଡିକୁ ଲାଗୁ କରିବା

06

ଉନ୍ନତ କକ୍ଷ ପରିଚାଳନା

5 chapters • 30 classes • 100 marks • 20h

କକ୍ଷ ଇନ୍ଭେଣ୍ଟରୀ ପରିଚାଳନାର ଗତିବିଧି ବୁଝିବା 6 classes

1.1 କକ୍ଷ ଇନ୍ଭେଣ୍ଟରୀ ମୌଳିକତା ଅନ୍ବେଷଣ

1.2 ଚାହିଦା ପ୍ରବୃତ୍ତି ଓ ପୂର୍ବାନୁମାନ ବିଶ୍ଲେଷଣ

1.3 ଦର ମ୍ୟାନେଜମେଣ୍ଟ ନୀତିଗୁଡିକୁ ଲାଗୁ କରିବା

1.4 ଇନ୍ଭେଣ୍ଟରୀ ନିୟନ୍ତ୍ରଣରେ ପ୍ରଯୁକ୍ତି ବ୍ୟବହାର କରିବା

1.5 ଓଭରବୁକିଂ ନୀତିଗୁଡିକୁ କାର୍ଯ୍ୟାନ୍ବୟନ କରିବା

1.6 ବାସ୍ତବ ସମୟରେ ଇନ୍ଭେଣ୍ଟରୀକୁ ନିରୀକ୍ଷଣ ଓ ସମଯୋଜନ କରିବା

କ୍ଷେତ୍ରରେ ଗେଷ୍ଟ ଅନୁଭବକୁ ସୁଧାରିବା ପାଇଁ କାର୍ୟକ୍ଷମ ଚେକ୍-ଇନ୍ ଏବଂ ଚେକ୍-ଆଉଟ୍ ପ୍ରକ୍ରିୟା 6 classes

2.1 ଗେଷ୍ଟ ଯାତ୍ରା ବୁଝିବା: ଚେକ୍-ଇନ୍ ଓ ଚେକ୍-ଆଉଟ୍ ଆବଶ୍ୟକତା

2.2 ଚେକ୍-ଇନ୍ ପ୍ରକ୍ରିୟାକୁ ସହଜ କରିବା: କାର୍ଯ୍ୟକୁଶଳତା ପାଇଁ କି ନୀତିଗୁଡିକ

2.3 ଆଗମନ ଅନୁଭବକୁ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ କରିବା: ଗେଷ୍ଟ ଲାଗି ଯୁକ୍ତିଗୁଡିକ

2.4 ଚେକ୍-ଇନ୍ ଓ ଚେକ୍-ଆଉଟ୍ ରେ ସାଧାରଣ ସମସ୍ୟାଗୁଡିକୁ ପରିଚାଳନା କରିବା

2.5 ଚେକ୍-ଆଉଟ୍ କାର୍ଯ୍ୟକୁ ସୁଧାରିବା ପାଇଁ ପ୍ରଯୁକ୍ତିକୁ ଲାଗୁ କରିବା

2.6 ମତାମତକୁ ଏକତ୍ର କରିବା: ଗେଷ୍ଟ ଅନୁଭବରେ ନିରନ୍ତର ସୁଧାର

କକ୍ଷ ବିଭାଗରେ ଆୟ ପରିଚାଳନା ଏବଂ ମୂଲ୍ୟ ନୀତି 6 classes

3.1 ରେଭେନ୍ୟୁ ମ୍ୟାନେଜମେଣ୍ଟର ମୌଳିକତା ବୁଝିବା

3.2 ବଜାର ପ୍ରବୃତ୍ତି ଓ ଉପଭୋକ୍ତା ବ୍ୟବହାର ବିଶ୍ଲେଷଣ

3.3 ପ୍ରତିସ୍ପର୍ଧାତ୍ମକ ଲାଭ ପାଇଁ ଦର ନୀତିଗୁଡିକୁ ଲାଗୁ କରିବା

3.4 ଚାହିଦା ପୂର୍ବାନୁମାନ ତକନୀକଗୁଡିକୁ କାର୍ଯ୍ୟାନ୍ବୟନ କରିବା

3.5 ସର୍ବାଧିକ ରେଭେନ୍ୟୁ ପାଇଁ କକ୍ଷ ଇନ୍ଭେଣ୍ଟରୀକୁ ସୁଧାରିବା

3.6 କୀ ମେଟ୍ରିକ୍ସ ଦ୍ୱାରା ରେଭେନ୍ୟୁ କାର୍ଯ୍ୟକୁ ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ କରିବା

କକ୍ଷ କାର୍ଯ୍ୟରେ ସସ୍ଥାୟୀତା ପ୍ରଥାଗୁଡିକୁ କାର୍ଯ୍ୟାନ୍ବୟନ କରିବା 6 classes

4.1 କକ୍ଷ ବିଭାଗରେ ସସ୍ଥାୟୀତା ବୁଝିବା

4.2 କକ୍ଷ କାର୍ଯ୍ୟରେ କୀ ସସ୍ଥାୟୀ ପ୍ରଥାଗୁଡିକୁ ଚିହ୍ନଟ କରିବା

4.3 ପରିବେଶ ମିତ୍ର ହାଉସକିପିଂ ତକନୀକଗୁଡିକୁ କାର୍ଯ୍ୟାନ୍ବୟନ କରିବା

4.4 କକ୍ଷ କାର୍ଯ୍ୟରେ ଶକ୍ତି ଓ ପାଣିର କାର୍ଯ୍ୟକୁ ସମ୍ପାଦନ କରିବା

4.5 ସସ୍ଥାୟୀ କକ୍ଷ ସେବା ପ୍ରଥାଗୁଡିକରେ କର୍ମଚାରୀଙ୍କୁ ପ୍ରଶିକ୍ଷଣ ଦେବା

4.6 କକ୍ଷ ସସ୍ଥାୟୀତା ନୀତିଗୁଡିକୁ ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ ଓ ପୁନର୍ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ କରିବା

କକ୍ଷ ବିଭାଗ ପରିଚାଳନା ପାଇଁ ଟେକ୍ନୋଲୋଜୀର ବ୍ୟବହାର 6 classes

5.1 କକ୍ଷ ବିଭାଗ ପ୍ରଯୁକ୍ତି ପ୍ଲାଟଫର୍ମଗୁଡିକୁ ନାଭିଗେଟ୍ କରିବା

5.2 ଡିଜିଟାଲ୍ ସମାଧାନ ଦ୍ୱାରା ଚେକ୍-ଇନ୍ କୁ ସହଜ କରିବା

5.3 ମୋବାଇଲ୍ ଆପ୍ଲିକେସନ୍ ସହିତ ଗେଷ୍ଟ ଅନୁଭବକୁ ବୃଦ୍ଧି କରିବା

5.4 କ୍ଲାଉଡ୍-ଆଧାରିତ ପ୍ରଣାଳୀ ବ୍ୟବହାର କରି କକ୍ଷ ଇନ୍ଭେଣ୍ଟରୀକୁ ପରିଚାଳନା କରିବା

5.5 ସର୍ବୋତ୍ତମ କକ୍ଷ ପ୍ରବନ୍ଧନ ପାଇଁ ତଥ୍ୟ ବିଶ୍ଲେଷଣକୁ ଲାଗୁ କରିବା

5.6 ସ୍ମାର୍ଟ କକ୍ଷ କାର୍ଯ୍ୟରେ IoT କୁ ଏକତ୍ର କରିବା

🏛️ Become LAPT Centre

କମରା ବିଭାଗ ଏବଂ ଆରକ୍ଷଣରେ ଅଧିକାରୀ ସର୍ଟିଫିକେଟ୍

About This Certification

Who Is This For?

Course Curriculum

Assessment & Grading

Assessment Methods

Related Certifications

Code-538 Certificate in Retail Management

Code-246 Customer Service Training - Critical Elements of Customer Service

Code-273 Customer Service Training - Managing Customer Service

Code-403 Certificate in Professional Dancing

Code-405 Certificate in Wall and Floor Tiling

Code-475 International Diploma in Aviation and Hospitality

Code-477 Certified General Duty Assistant (Healthcare)

Code-479 Certified Beautician Assistant

Code-481 Certified Showroom Hostess

Code-483 Certified Data Entry Operator

Code-485 Certificate in Basic Computer Skills

Code-486 Advanced Diploma in Computer Application

Interested in କମରା ବିଭାଗ ଏବଂ ଆରକ୍ଷଣରେ ଅଧିକାରୀ ସର୍ଟିଫିକେଟ୍?

Interested in
କମରା ବିଭାଗ ଏବଂ ଆରକ୍ଷଣରେ ଅଧିକାରୀ ସର୍ଟିଫିକେଟ୍?

Send Your Enquiry

📩 Send Enquiry

🏛️ Become LAPT Centre

କମରା ବିଭାଗ ଏବଂ ଆରକ୍ଷଣରେ ଅଧିକାରୀ ସର୍ଟିଫିକେଟ୍

About This Certification

Who Is This For?

Course Curriculum

Assessment & Grading

Assessment Methods

Related Certifications

Interested in କମରା ବିଭାଗ ଏବଂ ଆରକ୍ଷଣରେ ଅଧିକାରୀ ସର୍ଟିଫିକେଟ୍?

Interested inକମରା ବିଭାଗ ଏବଂ ଆରକ୍ଷଣରେ ଅଧିକାରୀ ସର୍ଟିଫିକେଟ୍?

Send Your Enquiry

📩 Send Enquiry

Interested in
କମରା ବିଭାଗ ଏବଂ ଆରକ୍ଷଣରେ ଅଧିକାରୀ ସର୍ଟିଫିକେଟ୍?